База знаний OK-BASE
Аналитика, дизайн, разработка
Задача
Разработать базу знаний в которой менеджеры проектов могут по необходимым вопросам или параметрам найти полезные и актуальные материалы в удобном виде (текст, видео, аудио, курсы и файлы) для решения рабочих вопросов и повышения квалификации.
MVP
С чего все началось?
С 2013 года наша компания столкнулась с необходимостью формирования индивидуальных планов развития сотрудников — с чем успешно справились! К 2020 году в компании сформировано системное повышение квалификации для менеджеров проектов, в рамках которого накоплено большое количество полезных материалов. Для удобства ссылки на подобные материалы свели в google docs с фильтрацией по типу материала и направлению.
Таблица с материалами постепенно росла, пользоваться ей становилось не совсем удобно (например, параллельно два сотрудника не могли ее одновременно фильтровать для поиска нужных материалов), а также часть материалов становилась неактуальной (устаревали данные или зачастую ссылки уже не работали). Поэтому было принято решение в рамках пет-проекта реализовать в виде веб-сервиса, а интерес со стороны коллег из других компаний сразу заложил, что сервис будет открытым для всех.
В итоге в 2024 году появилась OK-BASE (Open Knowledge Base) — открытая база знаний с полезными видео и книгами, актуальными конференциями и курсами, свежими подкастами и интересными статьями для собственников, руководителей и топ-менеджеров ИТ-компаний, а также аккаунтов и менеджеров ИТ-проектов в сфере заказной и продуктовой разработки. Но не все сразу...
Версия 1.0
Базовый функционал и первые материалы
Первая версия проекта содержала изначально заложенный функционал, который позволял найти полезные материалы выбрав формат, а также указав теги для определения уровня (джуниор, мидл или сеньор) и тематики (продажи, маркетинг, качество, команда и т.д.). Чуть позже появились фильтры по компаниям и людям — это позволило быстро найти материал, подготовленный конкретной компаний или конкретным экспертом.
Кроме того, была реализована возможность сохранять свои материалы — по факту создавать свою персональную базу знаний.
Мы также перенесли имеющиеся на тот момент материалы: статьи, видео и книги. По просьбе дизайнера сразу реализовали переключение между светлой и темной темой. По предложению разработчиков появился функционал проверки материала на актуальность (периодическая автоматическая проверка, что ссылка на материал по прежнему актуальна).
А по просьбе первых пользователей добавили возможность оценить (только в положительную сторону) материал — это заложило возможность сортировать материалы по рейтингу (что было реализовано уже в версии 2.0). Но и не только это...
Версия 2.0
Новый функционал
Вторая версия включала перенос сервиса в личный кабинет и разработку информационной главной страницы. При этом доступ остался для всех бесплатным. Был добавлен тег по мероприятиям — теперь можно было быстро найти подходящие выложенные организаторами материалы со всех ведущих профильных конференций. Для удобства добавлена сортировка (пока по дате и рейтингу материала), а также реализована возможность просмотра только не изученных материалов.
По просьбам активных пользователей, самостоятельно добавляющих материалы, реализовали персональные теги — теперь можно свою базу сортировать удобным для вас способом, а также показать эти теги в анонсе материала (если предложите материал для общего доступа).
К формату материалов были добавлены курсы и подкасты. А скоро планируется добавление раздела с файлами — каждый сможет размещать свои и пользоваться шаблонам и примерами других компаний.
Версия 3.0
Что дальше?
Бэклог проекта (список идей) огромный. И во многом благодаря пользователям и коллегам — мы все фиксируем! В третьей версии проекта планируется два больших функционала. Первым станет реализация долгожданной многими самооценки для формирования персональных рекомендации по материалам. А вторым — логичное подключении ИИ. Но об этом вы узнаете совсем скоро (надеемся). Ждите обновления!