Уфимский кремль

Жилой комплекс бизнес-класса «Уфимский Кремль» — крупнейший проект по застройке в историческом центре Уфы, представленный девятью высотными жилыми домами.

В 2015 году к нам обратился застройщик, у которого появились проблемы в интернете в связи с недобросовестными подрядчиками. Мы провели анализ ситуации, разработали стратегию нейтрализации негатива, устранили имеющиеся проблемы, провели обучение и передали работы по управлению репутацией штатным специалистам.

Проблема
В ТОП-10 поисковой выдачи Яндекс и Google находились интернет-ресурсы с негативными материалами (до 90 %).

По брендовым запросам в ТОП-3 была площадка с негативными материалами. Администрация площадки не отвечала и не позволяла нам работать с негативом.

Решение

После анализа ТОП-30 и предварительной работы с тематическими площадками мы разработали стратегию по управлению репутацией. Она включала в себя несколько пунктов:

  • Оптимизацию и продвижение в ТОП собственных интернет-ресурсов: официальный сайт жилого комплекса и группы в соцсетях ВКонтакте и Facebook
  • Анализ ТОП-30 и формирование списка специализированных и тематических площадок с адекватной администрацией для последующего продвижения в ТОП-10
  • Создание, развитие и продвижение в ТОП собственных «островов контента»: корпоративный блог, два проекта в виде одностраничных сайтов (уфимский-кремль.рф и уфимский-кремль-отзывы.рф, портал о недвижимости)
  • Ежедневный автоматический и ручной мониторинг, оперативную отработку негатива по согласованному алгоритму

Результат
Показов в месяц
Июль 2015
Август 2016
Изменение
-
Запрос 1
-
Яндекс
Показов в месяц
1242
Июль 2015
50 %
Август 2016
0 %
Изменение
–50 %
-
Запрос 2
-
Яндекс
Показов в месяц
224
Июль 2015
90 %
Август 2016
0 %
Изменение
–90 %
Запрос 3
Google
Показов в месяц
401
Июль 2015
40 %
Август 2016
0 %
Изменение
–40 %
Запрос 4
Google
Показов в месяц
86
Июль 2015
80 %
Август 2016
10 %
Изменение
–70 %
Исправление негатива о жилом комплексе и застройщике — одна из самых сложных задач в управлении репутацией в интернете. Тут требуется не только оперативная отработка и вытеснение негатива, но и комплексная работа с самим застройщиком по выявленным проблемам.
Наиль Исмагилов
руководитель проекта

В поисковой выдаче мы сформировали «идеальный» ТОП-10 из собственных ресурсов и тематических порталов. Все новые упоминания оперативно выявляли и отрабатывали.

Аудит ТОП-20, Мониторинг, Зачистка, Отзывы


Всегда на связи

Заполните форму внизу или позвоните по телефону